COVID-19: важная информация от Google

Коронавирус COVID-19 повлиял на весь мир, и наша привычная жизнь продолжает меняться. Перед каждой компанией встают свои уникальные задачи, но в глобальном смысле проблема общая: меняется спрос и количество клиентов, а сотрудникам нужно налаживать эффективную работу из дома.

Мы хотим поддержать Вас в этой беспрецедентной ситуации и помочь Вашей компании поддерживать контакт с целевой аудиторией.

Инфраструктура Google создана для компаний, товары и услуги которых ежедневно ищут пользователи из разных стран. Пандемия коронавируса затронула весь мир. Все больше и больше людей учатся и работают дома. Мы, естественно, задались вопросом: выдержит ли наша сетевая инфраструктура такую нагрузку? Если коротко, то да.

Мы понимаем, насколько в такие сложные времена важны сервисы Google, и постоянно работаем над расширением нашей инфраструктуры с учетом возросшего спроса. Наши специалисты по всему миру оперативно реагируют на повышенные нагрузки на сеть, а в случае сбоев стараются как можно скорее восстановить работу сервисов. Ситуация остается непредсказуемой, но мы прилагаем все усилия, чтобы инфраструктура Google была круглосуточно доступна всем желающим пользователям и компаниям. Подробнее о том, как мы поддерживаем работу сервисов, Вы можете прочитать в нашем блоге.

Кроме того, мы хотим заверить Вас, что Вы будете получать платежи от Google в соответствии с Условиями использования, как и раньше. Подробные сведения о платежных циклах Вы можете найти в Справочном центре (Google Реклама в приложении, AdSense, Менеджер рекламы).

В связи с пандемией COVID-19 мы принимаем меры, чтобы защитить здоровье наших сотрудников, поэтому служба поддержки может быть временно недоступна или доступна с задержкой. Приносим извинения за возможные неудобства и надеемся на понимание. В приоритете остаются важнейшие задачи, такие как восстановление аккаунтов, обеспечение безопасности и некоторые виды проверки объявлений (например, предотвращение мошенничества, связанного с COVID-19, и размещения объявлений в недопустимых местах). Если Вам нужна помощь в работе с аккаунтом, воспользуйтесь Справочным центром (Google Реклама в приложении, AdSense, Менеджер рекламы). У нас также есть справочный форум, где можно проконсультироваться с экспертами по продуктам

Временные изменения в работе сервисов и службы поддержкиаем

Поддержка во время пандемии COVID-19

Мы в Google продолжаем делать все, чтобы обеспечивать безопасность, информировать пользователей и поддерживать сообщества. Например, мы проводим кампанию Пять правил, чтобы помочь остановить коронавирус, и предлагаем сервис для дистанционного обучения

Мы все оказались в ситуации, для которой нет готовых решений, но мы готовы помогать Вам любыми доступными способами. Вот несколько полезных статей:

Как быть в курсе мировых тенденций рынка

Шесть советов по проведению видеозвонков

Как организовать работу из дома

Спасибо, что Вы с нами. Мы готовы поддерживать Вас как сейчас, так и в будущем

Суважением

команда Google AdSense

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *